被中間銀行收了手續(xù)費45美元？
請教快車達人，我們最近一直跟一個客戶爭論銀行手續(xù)費的問題，以前我們手續(xù)費最多都只被扣US$25，但最近一次爆增到45美元，詢問客戶銀行的結果都說是中間銀行費用。以前我們公司大部分的客戶都是自行承擔手續(xù)費的，因此都可以收到全額，跟這個客戶說明之后，她卻執(zhí)意認為這是我們這邊產生的手續(xù)費而不愿意承擔。但事實上她匯款的時候是可以勾選手續(xù)費由他或是由我們一起負擔的對吧，很明顯的是他沒有付到任何手續(xù)費，還說他也付了40美元給他們那邊銀行。我想請問離岸快車有經驗的達人，中間銀行會有收45美元這么高的手續(xù)費情況嗎？我要如何說服客戶來承擔這45美元的銀行手續(xù)費？
