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如果您尚未成功下載數字證書，請按照證書自助安裝的指引完成數字證書下載等操作。：http://ebank.spdb.com.cn/entcer.html
最終不能解決，可以打浦發客服中心電話：95528。
第一步，請下載、安裝“U-KEY軟件”。如果您使用移動證書(U-KEY)，請確認已正確安裝驅動程序并將U-KEY插好。若您之前可正常登錄，則請嘗試重新下載并安裝網銀管家；還可能是數字證書已過期或損壞，此種情況下請帶齊所有開戶材料到公司網銀簽約網點辦理證書更新。 ：https://download.spdb.com.cn/i ... p.zip
第二步，請點擊“證書”，下載您的證書到U-KEY中。
提示:將U-KEY插在非下載證書的電腦上使用網銀時，建議您先點擊證書鏈（http://ebank.spdb.com.cn/certificatelink.htm），進一步增強證書的身份認證能力。
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