做亞馬遜操作員,需要懂哪些技巧啊

假如你有一個團隊就可以安排一部分人去負責(zé)這個后臺工作,另一部分人,或者說搞高級運營的那個人要把更多的精力放在前臺的規(guī)則去,研究消費者的關(guān)注點,消費者的瀏覽習(xí)慣和搜索習(xí)慣等等。去嘗試把自己作為一個消費者去亞馬遜買東西,自己會關(guān)注什么,做下記錄,然后研究其可行性,盡快實施。還比如說研究前臺流量有哪些入口,就都記錄下來,然后在后臺把這些入口都占領(lǐng)。
關(guān)于技巧
1、排名規(guī)則
亞馬遜的官方解釋:排名是由銷量,好評率和績效來決定,績效包括買家feedback,訂單缺陷率,退款率等。但是事實上:通過一段時間的研究,銷量以外的因素對于排名的影響微乎其微,亞馬遜的排名每一個小時更新一次,而最大的依據(jù)就是銷量。只要后臺操作很完善,每一步都比照標準來做,標題,主圖,附圖,內(nèi)容打好基礎(chǔ),然后通過經(jīng)典經(jīng)濟模型AIDAS來優(yōu)化產(chǎn)品就好了。 用AIDAS理論來支撐整個亞馬遜店鋪的運營。
簡單說下什么是AIDAS模型:2、Listing
Attention- Interest-Desire-Action-satisfaction
首先引起客戶注意,然后產(chǎn)生興趣,有購買欲望,產(chǎn)生購買行為這一系列的經(jīng)濟活動。
亞馬遜有個特別地方,就是不需要重復(fù)鋪貨去獲取排名或者關(guān)注度,大部分產(chǎn)品只需要做好幾條listing就可以賺大錢。用心打造一個listing是很費時間和精力的。其中設(shè)置Spnoser。Spnoser可以按照一定的規(guī)律來調(diào)整。那這個規(guī)律要怎么來呢?你可能花半年或者更多的時間,去關(guān)注你某一條產(chǎn)品每天24小時的每個小時銷售情況。比如:每天1-2點購買量是多少,2-3點購買量又是多少,諸如此類,這個銷量肯定是不均衡的,找到銷售量比較多的時間點,假設(shè)晚上7點銷售最高(銷量最多也就是關(guān)注度一定是最多的點),那在這個時候一定要設(shè)置好Spnoser。
不要覺得很不可思議,高手也是這樣摸索過來的!
3、設(shè)定爆款產(chǎn)品
平臺一定要設(shè)定爆款產(chǎn)品,選擇爆款的標準你可以自行制定,然后通過優(yōu)化平臺,圖片,描述,賣點,search terms來完成基礎(chǔ)工作,然后刷銷量,提排名,做sponsor要曝光,sponsor的詞要長期關(guān)注,長期觀察,不能太短期,不能因為某個詞或者某幾個詞幾天沒有效果就停掉。當(dāng)然,review也要刷,雖然對排名的影響并不大,但是會對訂單轉(zhuǎn)化產(chǎn)生重要的影響。這也是一條listing養(yǎng)成規(guī)則,沒有其他途徑,照做就好了!
4、刷銷量
方法1:利用QQ群5、網(wǎng)上有大量的網(wǎng)站,可以促銷,可以刷流量,可以刷review
方法2:Facebook 群組
方法3:某些網(wǎng)站,可以通過money off的promotion,把claim code發(fā)出去,這種刷單,是亞馬遜允許的
通過研究,亞馬遜很多的流量來源的折扣網(wǎng)站,那么折扣網(wǎng)站也可以做為我們刷流量的一種方式。而關(guān)于刷review,也可以給買家一點好處,比如30%的折扣買到上商品,然后買家就給個好的review補償下。方法可以是這樣,不過不建議大家都這么做,做多了就亂了。只是一個思路讓大家去找到適合自己店鋪實際情況的方式去運作。
6、敢于踩一些亞馬遜的規(guī)則
大家都知道,亞馬遜上規(guī)則很多。一般做亞馬遜的賣家都會同時做很多店鋪,(亞馬遜實際上是不允許的),知道做很多店鋪的目的是什么嗎?很簡單,一開始都是為了去探測亞馬遜的規(guī)則。萬一觸碰到高壓線了,做死一個店鋪還有其他店鋪,不是嗎?
回到我們說的踩亞馬遜規(guī)則是怎么回事,舉個例子,listing 主圖要是白色的底,而且圖片上不能有字。事實上也有些另類的,試想一下,如果你的圖片底色是其他顏色,其他產(chǎn)品都是白色底色,是不是更容易吸引眼球,獲得消費者的關(guān)注和點擊呢?這個是冒險的,但是亞馬遜發(fā)現(xiàn)的時候,并不會處罰什么,只是會給你發(fā)一封郵件要求你立即換圖片。
但是千萬不要踩那種“大地雷”,仿知名品牌的產(chǎn)品,這種情況被亞馬遜發(fā)現(xiàn),店鋪就立馬給你關(guān)閉了。關(guān)于亞馬遜這種核心運營的東西,真的不是每個人能講的,高手都是自己摸索出來的,付出的代價很大,前期的一些探測亞馬遜規(guī)則,有可能做死過很多店鋪的,高手都會自己做,但是他不會分享出來。