浦發(fā)官網(wǎng)有幫助說明的

一、下載、安裝 U-KEY驅(qū)動(dòng)程序

由于U-KEY是一種特殊的硬件，所以計(jì)算機(jī)必須安裝U-KEY相應(yīng)軟件才能夠正常的識(shí)別、讀取U-KEY中存儲(chǔ)的信息。因此，每臺(tái)將使用U-KEY進(jìn)行“公司網(wǎng)銀”操作的計(jì)算機(jī)上，都需要安裝U-KEY軟件。
　　下載：浦發(fā)銀行公司網(wǎng)上銀行提供了 U-KEY軟件。您只要登錄浦發(fā)公司網(wǎng)銀主頁“http://ebank.spdb.com.cn/entindex.html”，點(diǎn)擊 “證書自助安裝”－“U-KEY軟件”。在“U-KEY軟件下載”頁面，您可根據(jù)所持有的U-KEY外觀和U-KEY編碼規(guī)則選擇相應(yīng)的U-KEY軟件進(jìn)行下載。各U-KEY品牌編碼規(guī)則如下：

• 捷德： 編號(hào)以“PD”字母開頭的U-KEY。
• 飛天誠(chéng)信：編號(hào)以“FT”字母開頭的U-KEY。
• 天地融（普通型）：編號(hào)以“TD”字母開頭的U-KEY。
• 天地融（液晶型）：編號(hào)以“TL”字母開頭的U-KEY。
• 握奇（液晶型）：編號(hào)以“WL”字母開頭的U-KEY。
• 注：您可在U-KEY外殼上查詢到U-KEY編號(hào)

　　安裝：U-KEY軟件的安裝比較簡(jiǎn)單，打開下載完的壓縮包，雙擊壓縮包中的安裝軟件即可。

二、下載數(shù)字證書
　
"下載數(shù)字證書"，實(shí)際就是生成證書并將它們分別下載存儲(chǔ)在U-KEY中的過程。打個(gè)比方說，這就是為網(wǎng)上銀行的操作人員刻制網(wǎng)上使用的"軟印鑒"的過程。

　　1、下載數(shù)字證書的過程如下：
　　（1）點(diǎn)擊“http://ebank.spdb.com.cn/entindex.html”，循著“證書自助安裝”→“證書”，找到證書下載頁面；
　　（2）在證書下載前，將U-KEY插入計(jì)算機(jī)USB接口。然后根據(jù)頁面提示進(jìn)行證書下載。

　　2、需要引起注意的問題：
　　（1）由于數(shù)字證書是網(wǎng)上銀行交易中使用的印鑒，因此，生成數(shù)字證書是一項(xiàng)非常重要的工作，建議由網(wǎng)銀管理員完成此項(xiàng)操作，并由管理員負(fù)責(zé)將裝有數(shù)字證書的 U-KEY分配給網(wǎng)銀操作員。網(wǎng)銀管理員依次下載證書時(shí)需要登記證書序號(hào)（參見密碼信封扉頁）與U-KEY的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
　　（2）針對(duì)使用液晶型U-KEY的公司網(wǎng)銀客戶，需在我行柜面登記液晶U-KEY編號(hào)。客戶只能在已登記的U-KEY中下載證書。
　　（3）U-KEY應(yīng)如印鑒一樣謹(jǐn)慎保管。當(dāng)網(wǎng)銀操作員U-KEY遺失，由網(wǎng)銀管理員先在網(wǎng)銀上通過“操作員管理”菜單刪除該操作員的信息，網(wǎng)銀操作員應(yīng)盡快至開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理數(shù)字證書更新，并需購買新的U-KEY，重新由網(wǎng)銀管理員下載證書。如果網(wǎng)銀管理員U-KEY遺失，則直接到我行開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理數(shù)字證書補(bǔ)打，并需購買新的U-KEY，重新下載證書。
　　3、下載證書時(shí)可能出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)提示：
　（1）“No keypair has been created”報(bào)錯(cuò)提示。 　
錯(cuò)誤產(chǎn)生原因：U-KEY沒有初始化或IE版本過低（低于128位）。 　　
解決辦法：到開戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行U-KEY的初始化工作或客戶升級(jí)瀏覽器版本。 　

下載證書鏈

為了加強(qiáng)網(wǎng)上銀行操作的安全性，強(qiáng)烈建議每個(gè)網(wǎng)上銀行操作人員在自己的計(jì)算機(jī)上下載證書鏈。而且，對(duì)于高版本的IE瀏覽器，必須下載證書鏈，否則將無法打開網(wǎng)上銀行頁面。
　　證書鏈下載步驟： 　　
　 　（1）點(diǎn)擊“http://ebank.spdb.com.cn/entindex.html”，循著 "證書下載"點(diǎn)擊"證書鏈"，找到證書鏈下載頁面；
　　 （2）依據(jù)頁面提示，一步步完成證書鏈下載。