
可能有些客戶遇到被封賬戶或凍結賬戶的時候,會電話詢問銀行,銀行方面一般只會告知是行政原因,具體的原因不會告知給客戶,客戶有時候賬戶被封了完全不清楚是什么原因被封,銀行方面甚至沒有告知賬戶已被封,客戶是在后期使用賬戶的過程中才發現公司賬戶無法使用,導致非常的被動。如果想要了解更多關于銀行賬戶、香港公司注冊、年審、做賬審計方面的資或您近期有遇到銀行方面的調查,可以加我Q私聊。

隔了一個星期后,期間也多次打電話,還是什么信息都無法告知。原因?什么時間進度?什么時間結束?均沒有任何信息答復。
過了周末,因為在廣東,近HK,于是帶著一大盒文件,跑去匯豐,當面找客戶經理溝通。期望有問題或者欠缺什么信息應該可以當面解決。然而。。
那個客戶經理跟電話里的客服沒有什么區別,跑出去去查一圈回來告訴我“帳戶正在內部審查”,具體原因?什么時間進度信息?一概都無。還裝得很無辜一樣說是也很想幫我處理和解決問題,但內部審查的部門任何信息都沒有發出,他們無權去獲知。 心情無比的憤怒~~NTMD, 老子跑這么遠來,就為了聽你這個跟電話客服一樣的信息嗎?這不等于說客戶給我下單付款了,讓我告訴客戶,訂單在內部審查中,什么時候審查完什么時候交貨,你無權知道嗎? 有這么霸王的沒有?
Push 了這個客戶經理再出去問一圈,回來后還是沒有一樣。
解決不了帳戶問題,OK,我的次要求是解決被卡著收款問題。這個客戶經理滿口說可以解決。當著我的面打了3-4個內線電話,然而,居然沒有一次打得通或者有人接聽。。這什么破銀行呀。。
到今天,有一個月時間了,今天的客服電話還是一樣的信息。。。
無解