遇到像復讀機那樣的客戶殺價,大家怎么處理?
最近有一位埃及潛在客戶從阿里巴巴找到我們,詢問我們公司產品報價后, 就展開了一連串的溝通砍價(每天郵件,已經快一個月了) ,客戶最終目的就是要殺價20%,還有不想買到我們規定的最小訂購量,甚至還拿另一家廠商的價格來比較,(PS:另一家是大廠,本身就有價格優勢),我一直表明說我們沒辦法再降價了,因為我們的利潤根本不到20%,但同意第一次試單可以小量出庫存貨。但客戶還是一直嘮叨,一直在說埃及市場很大,如果我們降價,就要跟我們買....等等。最后我今天就跟他說,或許現在不是我們雙方合作的時機, 希望下次有機會合作。結果那客戶又回郵,還是希望我們降價,又說市場很大等等.... 像復讀機那在不斷的說….不知道大家如果遇到這種客戶,會怎么處理?

贊同來自: dehong
總之你應該抬高或穩住心理價格,因為客戶已經第二次回信希望降價,他們肯定是已經有比過價了,不然不會再來第二次。我們也有客戶很愛拿另一家廠商價格來比價,另一間廠商價格低,但是根本做不出客戶要的產品要求效果。有時候我們也會態度強硬直接說明沒有議價空間,可以找其他廠商。
通常對方會一直這樣來來回回殺,其實這就代表另一間廠商的開價也高,不然就是沒辦法達到產品質量,客戶希望在多比較幾家。你可以去看你們的物料,哪部份的原料很容易漲價的,可以跟客戶說,某原料幾月份即將漲價,未來的價格可能還是比現在高。通常國外不太會知道,原料的實際價格,這樣也會促使下單。