我們阿里被投訴侵權了怎么辦?

原因是一同事發產品用了他們的詞，我們把產品都刪掉了，可是投訴還在。
投訴人信息有郵箱電話，發郵件聯系不上，打電話打不通，也不知道聯系誰。
打電話給客戶經理，他說他也不知道，然后就我打去客服中心。
那經理很不稱職啊，想罵他。離岸快車前輩有遇到過這種情況嗎，現在該怎么辦呢？

外貿經驗

2015-09-19 10:49 添加評論

2 個回答

0

vopo

建議你繼續打電話是最好。
就說之前不知道這個詞是他們公司的名字，現在你們已經做了處理云云。。
不然就是大家一起通過阿里解決咯。

2015-09-19 11:32 添加評論

0

AtoSe

改掉就行了

2015-09-20 18:32 添加評論

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這個沒得查吧，知道哪個品牌，上他們官方網站看有什么關聯品牌的詞吧。答
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