知識分享:客戶的匯款一直未收到,怎么辦?
小知識分享:客戶的匯款一直未收到,怎么辦?
匯款時,一般會經過:匯款方-匯款方中間行-收款方收款行-收款方
出現問題時,一般因如下情況導致
1)匯款方匯款信息錄入錯誤。
——錯誤信息,收款方是無法入賬的,這時需要客戶拿到匯款憑證,核對是否信息錯誤
——要求匯款方去申請撤回并更正匯款信息
2)涉及中間行抽查匯款資料
——收款銀行一直不到帳,很可能卡在中間銀行
——需要匯款方和收款方去查,究竟款項卡在哪個中間行,需要配合提供什么資料
匯款時,一般會經過:匯款方-匯款方中間行-收款方收款行-收款方
出現問題時,一般因如下情況導致
1)匯款方匯款信息錄入錯誤。
——錯誤信息,收款方是無法入賬的,這時需要客戶拿到匯款憑證,核對是否信息錯誤
——要求匯款方去申請撤回并更正匯款信息
2)涉及中間行抽查匯款資料
——收款銀行一直不到帳,很可能卡在中間銀行
——需要匯款方和收款方去查,究竟款項卡在哪個中間行,需要配合提供什么資料
