亞馬遜危險(xiǎn)品審核的處理辦法,及常見(jiàn)問(wèn)題
觸發(fā)危險(xiǎn)品審核后,大家首先要清楚自己的產(chǎn)品是不是危險(xiǎn)品。上述是危險(xiǎn)品的解釋,大家可以先自查;如果自己的產(chǎn)品不是危險(xiǎn)品,大家可以聯(lián)系產(chǎn)品供應(yīng)商獲取MSDS報(bào)告,或通過(guò)以下路徑MSDS 豁免表:在賣家后臺(tái)搜索并進(jìn)入“Request to Upload MSDS Documents”頁(yè)面。
如何申請(qǐng)豁免?
第一步:可以在賣家后臺(tái)搜索“危險(xiǎn)品”找到危險(xiǎn)品信息提交模板,點(diǎn)開(kāi)藍(lán)字體新的Excel模板,然后在右側(cè)選擇語(yǔ)言以及相應(yīng)的豁免表進(jìn)行下載。
第二步:填寫(xiě)相關(guān)信息,紅色的是必填,詳細(xì)情況就具體看子表格的說(shuō)明。填寫(xiě)后上傳即可。官方回答一般是4天出審核結(jié)果。
如何查看是否通過(guò)危險(xiǎn)品審核:
1、開(kāi)case找客服,咨詢進(jìn)度。
2、自己查看,把產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜配送(FBA),創(chuàng)建一個(gè)發(fā)貨計(jì)劃,無(wú)異常可以保存繼續(xù)下一步,就是通過(guò)了危險(xiǎn)品審核。
常見(jiàn)問(wèn)題
Q:如果商品正在接受危險(xiǎn)品審核,怎么做?
A:確認(rèn)已經(jīng)或已嘗試將商品轉(zhuǎn)換為由亞馬遜配送。如果尚未進(jìn)行此操作,請(qǐng)先嘗試轉(zhuǎn)換。然后,請(qǐng)查看 ASIN 查找工具以確認(rèn)ASIN 是否已完成審核。如果其仍在審核中,請(qǐng)等待 4 個(gè)工作日(周一至周五 , 不包括公共假日)以便審核完成,然后重新查看此 ASIN。此時(shí),請(qǐng)通過(guò)上傳危險(xiǎn)品文件頁(yè)面提供制造商安全數(shù)據(jù)表 (SDS) 或產(chǎn)品成分信息表。
Q:已上傳 SDS 或產(chǎn)品成分信息表。為什么 ASIN 仍在審核中?
A:每個(gè)新上傳的文件都將在 4 個(gè)工作日(指星期一至星期五,不包括公共假日)內(nèi)完成審核。請(qǐng)查看 ASIN 查找工具以確認(rèn)ASIN 是否已完成審核。如果 ASIN 完成審核并且已過(guò) 4 個(gè)工作日,則可能是因?yàn)镾DS 或產(chǎn)品成分信息表遭到拒絕。
Q:商品不含電池。為什么 ASIN 正在接受審核?
A:ASIN 之所以正在接受審核,可能原因如下:
商品需要或可能需要電池才能正常使用,但在創(chuàng)建 ASIN 或詳情頁(yè)面時(shí)未提供詳細(xì)的電池信息。需要供電且缺少詳細(xì)動(dòng)力源信息的商品也可能被標(biāo)記為需要進(jìn)行危險(xiǎn)品審核。
商品詳情頁(yè)面或買(mǎi)家評(píng)論中提及電池,且商品被標(biāo)記為需要進(jìn)行危險(xiǎn)品審核。
