寄樣品客戶不愿意付快遞費(fèi)
這里有個(gè)客戶是哈薩克斯坦的，客戶比較關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，我說可以寄樣品給她進(jìn)行檢測(cè)，但是她不愿意付快遞費(fèi)，這種情況下，我該怎么跟客戶溝通？
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贊同來自: 狼科長(zhǎng)
樣品免費(fèi)就算了，快遞費(fèi)還讓人出，太愛占便宜了。之前就有客戶跟我說免費(fèi)快遞的，我就說你給我滾蛋。要么你快遞個(gè)女人給我。這個(gè)不是公益，咱是在做生意。
當(dāng)然，如果是老顧客還可以說免費(fèi)運(yùn)費(fèi)，新顧客肯定不行。
要么你這樣跟他說，現(xiàn)在付快遞費(fèi)，以后下單的話會(huì)返還快遞費(fèi)給他，這樣也算是免快遞費(fèi)給他了對(duì)吧，如果還不同意那就算了，肯定是騙樣品的。
當(dāng)然，如果是老顧客還可以說免費(fèi)運(yùn)費(fèi)，新顧客肯定不行。
要么你這樣跟他說，現(xiàn)在付快遞費(fèi)，以后下單的話會(huì)返還快遞費(fèi)給他，這樣也算是免快遞費(fèi)給他了對(duì)吧，如果還不同意那就算了，肯定是騙樣品的。
