客戶不取樣品退回來我要承擔(dān)費(fèi)用嗎?

我想問一下，客戶讓我寄樣品，樣品現(xiàn)在己經(jīng)寄到他所在的國家了。客戶公司關(guān)門。今天貨貸給我說：你聯(lián)系了沒有了人家來催了不然給你退回了要付進(jìn)口運(yùn)費(fèi) 的費(fèi)用是預(yù)付的幾倍。
誰給我解釋一下？如果客戶不去取，就會(huì)被退回來，我要承擔(dān)費(fèi)用嗎？

外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)

2015-09-16 16:05 添加評(píng)論

2 個(gè)回答

1

Crofia

贊同來自: 小快車

快遞到了，會(huì)聯(lián)系你客人，如果放假，客人會(huì)告訴快遞幾號(hào)會(huì)到，問題就是快遞有沒有聯(lián)系到你客人。你問來國外快遞聯(lián)系電話，把電話單號(hào)一起發(fā)客人，OVER。

2015-09-16 16:30 添加評(píng)論

0

mojay

直接聯(lián)系客人，叫客人聯(lián)系當(dāng)?shù)乜爝f，叫快遞幫忙簽收。

2015-09-16 16:23 添加評(píng)論

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客戶提供了到付賬號(hào) 萬一客戶拒付那費(fèi)用最終是由我們承擔(dān)嗎？問

沒遇見過這么惡心的客戶答
客戶付款的匯出行費(fèi)用誰承擔(dān)？問

客戶承擔(dān)。答
客戶通過西聯(lián)付樣品費(fèi)，我需要給他什么信息？問

西聯(lián)收匯人信息一般提供名 Given name　性 Surname 地址 Address答
怎么說服客戶接受收費(fèi)樣品？問

先付，成了再退答
浦發(fā)離岸賬戶美元匯款中的海外費(fèi)用需要匯款人承擔(dān)嗎問

離岸賬戶境外匯款要收中間行費(fèi)用，扣費(fèi)用三種模式的，可以選擇從匯款方扣、收款方扣或雙方各扣一半。答
客戶收到樣品后跟蹤?quán)]件怎么寫比較好?問

直接說，Do you receive below parcel,any comments pls kindly send me,we will imporve according to your request答
寄樣品客戶不愿意付快遞費(fèi)問

就叫他滾答
寄給客戶的樣品比給他看過的稍微差問

趁樣品沒到提交跟客戶說，不然顯得你們欺騙他一樣了。答
樣品沒按時(shí)做好怎么跟客戶解釋？問

你應(yīng)該在開做的時(shí)候就確認(rèn)一下工期，而且中間也要了解進(jìn)度，你不關(guān)注樣品師傅以為不急就耽誤了，可以和客戶說機(jī)器故障了影響了進(jìn)度，請他寬限幾天。答
內(nèi)地公司向香港公司支付費(fèi)用,稅款誰來承擔(dān)？問

稅款由香港公司承擔(dān)，但是內(nèi)地公司幫香港公司代扣代繳，這個(gè)是稅法責(zé)任的。答

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